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　　1、作品：退换作品应保证为全新正品，且未经刻字、佩戴星空、未改动或调整过尺寸、未损坏或导致作品价值贬损，且不影响二次销售。

　　2星空、作品包装及配件：退换货时，应同时退回作品包装及配件，同时应保持作品的所有原包装、赠品（如有）、标签、检测证书（如有）、纸质发票（如有）等完整且未经折叠、涂改及污损。如开具电子发票的，应当保证电子发票未进行报销。

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